初心如磐践使命 接续奋斗立新功

市消防救援总队潭柘寺消防救援站政治指导员 李战坤

我叫李战坤，是一名基层消防指挥员，现为潭柘寺消防救援站政治指导员。能够获评“北京市直机关优秀共产党员”并作为代表发言，我深感荣幸和自豪。这份荣誉不仅属于我个人，更属于首都消防救援队伍的每一位同志，是组织对我们的认可，更是对我们的鞭策。感谢市直机关工委、市消防救援总队和支队党委的培养和信任，感谢各位领导和同志们的关心和支持。今天我发言的题目是《初心如磐践使命 接续奋斗立新功》。

一、立足本职，争当灭火救援尖兵

消防队伍是与老百姓贴得最近、联系最紧的队伍。有警必出，问警而动，时刻奋战在人民群众最需要的地方，奋战在防范化解重大安全风险，应对处置各类灾害事故的最前沿。从2015年我怀揣梦想来到这支光荣的队伍，9年来，我一次次冲向灭火战斗和救援现场，先后参与处置各类突发险情1000余次。特别是去年“23·7”极端强降雨灾害中，门头沟区潭柘寺镇是受灾最严重的地区之一，47%的村、77%的人口受灾，大量受灾群众亟待救援。面对着道路被毁、沟壑纵横、暗流涌动的危险，我带领队站36名指战员连续奋战5天5夜，挺身而出、向险前行，搭起生命通道和救援桥梁。印象最深的是，对一个1岁孩子的救援。当时道路被冲毁，我们只能绕着被洪水冲垮的山体突进，一路上荆棘丛生，沟壑纵横，小区内积满了膝盖深的淤泥，处处是塌方、暗井。当我们深一脚浅一脚地走了3公里，看到孩子的时候，他正在哇哇大哭。我赶紧扑过去抱起他，仿佛就像抱起了自己的孩子。其实那个时候，我的孩子也在门头沟受灾地区，因肺部感染每天都要去输液。带队出发前，我刚收到妻子发来家里进水的视频，还没来得及联系，就和他们失联了。她们现在安全吗？来不及细想，我们就开始营救其他群众。在这场救援中，我和战友们辗转9个村落，单兵步行100余公里，成功营救和转移被困群众680余人，践行了“用生命守护生命，以使命奔赴使命”的铮铮誓言。

二、贴身守护，确保古刹万无一失

“先有潭柘寺，后有北京城。”潭柘寺建于西晋年间，距今已有1700多年历史，是北京最著名的古寺之一、国家重点文物保护单位，具有极其重要的历史和文物价值。寺内建筑大部分为砖木结构、防火间隔小，火灾是最大威胁。作为辖区重要的消防力量，我和战友们坚持“日巡、周查、月检”及节庆活动24小时看护。为了确保万无一失，我们经常日行2万步，对635间殿宇、300多个消火栓、灭火器以及路线分布、道路、水源等情况烂熟于心。十余年来，累计开展消防培训700余次，灭火演练200余次。在全体指战员全天候、无缝隙、不间断的守护下，千年古刹15年来未发生一起起火冒烟情况，我们以实际行动保护了历史文物瑰宝。

三、鱼水情深，全心全意为民服务

习近平总书记指出：“江山就是人民、人民就是江山。打江山、守江山，守的是人民的心。”消防队伍来自人民，植根人民，因人民而建，为人民而战。为了增强辖区百姓的消防安全意识，我们成立4个宣传小分队，主动到辖区村落帮助排查消防安全隐患，十余年来，开展消防安全宣传3000余次。建立“联勤、联调、联战、联训”工作机制，常态化开展巡查、演练、预案修订等工作，在提升灭火救援实战能力的同时，织密防火安全网，确保辖区消防安全稳定。此外，我们主动联系对接辖区的敬老院、孤寡老人家庭，开展帮扶活动。十余年来，累计帮忙打扫卫生300余次，送去米面油等生活用品2000余份；针对辖区经常出现缺水的情况，建立帮扶机制，在群众需要的时候，第一时间满足缺水地区用水需求，累计送水5000余吨，解决了群众燃眉之急。

一次次挥汗如雨，一次次逆行而上，我从群众感激的泪光中，感受到了这份职业的崇高，也更坚定了守护群众的初心，激励我更加坚定地践行党的宗旨，为党和人民的事业不懈奋斗。作为一名共产党员，在今后的工作中，我将始终做到旗帜鲜明讲政治，永葆忠诚本色；做到求真务实勇担当，展现党员风采；做到真情实意守初心，践行为民宗旨；做到遵章守纪严要求，坚守廉洁底线。

成绩属于过去，征程任重道远。请各位领导和同志们放心，我将倍加珍惜这份荣誉，赓续红色血脉，发扬优良传统，练就过硬本领，以更高的标准、更实的措施、更好的状态，继续诠释“对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民”的铮铮誓言，为党和人民再创佳绩、再立新功！

以尽责履专责 用匠心求有为

市经济和信息化局机关党委专职副书记  李忠祥

我是市经济和信息化局机关党委专职副书记李忠祥，很荣幸作为北京市直机关优秀党务工作者代表发言，由衷地感谢市直机关工委和党组的关心信任。这不仅是我个人的荣誉，更是市直机关广大党务工作者的荣誉。今天我发言的题目是《以尽责履专责 用匠心求有为》。

一、自我加压，增强“专业”的底气

机关党建工作是政治性、政策性和专业性很强的大学问，软肩膀挑不起硬担子，能力强才能干出高水平。作为专职党务工作者，必须带头以强烈的政治责任感和使命感，如“匠人”一般执着专注。无论学习政治理论，还是钻研业务政策，我都力求深、精、透，持续增强“专业”的底气。一直以来，工委及各部门的领导、兄弟单位的同行，给予了我很多支持和帮助，都是我的老师，凡是吃不准的就虚心请教，弄懂弄通，努力当好党建“活字典”“政策通”，做到问不倒。同时，我坚持边学习、边实践，边思考、边总结，深化对机关党建工作的规律性认识，连续4年撰写的调研报告均在市机关党建研究会调研成果评选中获奖。

二、精心服务，写好“协助”的文章

机关党委是协助党组抓机关党建的专责机构。主动想在前、做在前，当好参谋助手、做好服务保障，是我恪守的原则和追求的目标。市委和工委关于机关党建的部署和要求，我及时向党组汇报，并结合实际提出落实的意见和建议。在组织开展党史学习教育、学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育等工作中，我主动谋划、把握节点、加强协调、及时汇报，让局党组了解工作进展情况，紧密结合实际，有利地推进了各项工作的开展，市委简报和市级媒体16次刊载了我局的典型做法。日常工作中，我着眼压实机关党建工作责任，先后围绕政治建设、“第一议题”、理论学习中心组学习、意识形态工作、述职评议考核等方面，协助党组研究出台一系列制度文件。我们的工作落实了责任，服务了大局，得到了认可，去年底，局党组书记姜广智在市直机关各单位党组（党委）落实机关党建主体责任座谈会上作典型经验交流发言，在第四届京津冀机关党建工作研讨会上，我局围绕“充分发挥党建引领保障作用 努力绘就京津冀产业协同发展新画卷”交流了经验做法。

三、强基固本，彰显“实干”的导向

机关党建工作体量大、任务重、事情杂、流程多，而且很多工作都是兼职党务工作者在具体抓。提高党务工作者的业务能力是现实急需，也是这几年我和机关党委的同志们下苦功最多的。通过每年举办2期党支部书记培训班，每季度调阅检查党支部工作记录，列席支部“三会一课”，专门编印党支部记录范例，配发党务工作指南，组织党务干部培训等方式，手把手、面对面培训党支部书记，一点一滴推进党支部标准化规范化建设。近年来，部分党支部组织开展“局长处长上直播讲政策”“青年干部下车间优服务”和中小企业“党建共建营”等活动，成为了机关党建工作新品牌。从巡视、全面从严治党责任考核和机关党建专项调研反馈情况看，我们局的机关党建工作越来越扎实，基础越来越强，有效推动了党建工作和业务工作深度融合。

四、关怀激励，做好“人心”的凝聚

机关党建工作说到底是做人的工作。要让党建工作充满“人情味”，形成人心思齐、人心思干、人心思进的凝聚力战斗力，是我和机关党委同志们工作的一项重要任务。这几年，组织我局机关党员干部服务保障了中国共产党成立100周年庆祝活动、北京冬奥会冬残奥会等重大任务。在局党组织的支持下，我牵头制定了机关党建融入重大专项任务服务保障办法，2次组织开展“两优一先”评选表彰，并通过举办演讲比赛、制作《经信榜样》宣传片，以典型培树，引领党员干部牢记政治机关定位，提精神、鼓干劲，比学赶超争一流。近年来，我局先后有21名同志和5个集体受到党中央、国务院和省部级表彰，涌现出“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”“全国优秀共青团员”“全国青年文明号”，北京市“人民满意的公务员”等先进典型。

成绩和荣誉，属于集体，代表过去。今后，我一定牢记使命、再接再厉，在市直机关工委、局党组的领导下，继续当好政治上的明白人、党建工作的内行人、干部职工的贴心人，为新时代首都发展作出新的贡献! 

架好党群关系“连心桥” 当好为民服务“总客服”

北京市市民热线服务中心党委副书记 冯颖义

很荣幸作为北京市直机关先进基层党组织代表发言。首先，向一直以来关心、支持和帮助市民热线服务中心的各级领导表示衷心的感谢！今天，我发言的题目是《架好党群关系“连心桥” 当好为民服务“总客服”》。

一、一组海量动态的数字：接诉即办，彰显“时时放心不下”的情怀

北京市12345市民服务热线源于1987年的“市长电话”，2019年北京市深化党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革，建立以12345热线为主渠道的接诉即办工作机制，同年服务中心更名为北京市市民热线服务中心。如今，服务中心已是拥有750个坐席、1700余名话务员的城市治理“中枢线”，政务服务“总客服”。作为北京市接诉即办改革的主渠道、主平台，服务中心党委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，将党的政治优势、组织优势转化为治理优势，充分发挥接诉即办机制的有效作用，有力有效回应和解决群众诉求，推动基层治理效能稳步提升。从近五年的数据来看，热线受理量由2019年的696.4万件增至2023年的2143.8万件，平均每日5.9万件、每小时2458件、每分钟41件，诉求解决率达到95.5%，满意率达到96.1%。数据的背后是信任，是责任，更是担当。服务中心党委以“时时放心不下”的责任感，带领党员干部不忘初心、牢记使命、甘于奉献，回应了一件又一件诉求，解决了一个又一个难题。“予人玫瑰，手有余香”，为民服务是幸福的。我们在服务群众中成长进步、收获荣誉，服务中心先后获得“全国三八红旗集体”“中国青年五四奖章集体”“走好网上群众路线全国百个政务新媒体成绩突出账号”“全国天天3.15服务质量维权调查先进单位”等荣誉称号。

二、一面始终飘扬的旗帜：党建引领，践行“以人民为中心”的理念

接诉即办工作是践行初心使命、落实以人民为中心的生动实践，是坚持党建引领基层治理的有效机制。民有所呼，我有所应，接诉即办，温暖人心。面对“23·7”极端强降雨灾害，服务中心党员干部全员连续作战，第一时间交办紧急诉求，12345热线接通率始终保持在98%以上，重点诉求2小时响应、6小时办结、当天滚动回访提级处置,谱写了灾害无情人有情、热线始终连一线的动人篇章。主题教育大调研期间，我们围绕“热线连你我、诉求马上办”主题，组织17家市级部门和16个区一把手，先后带队走进12345开展“听民意 解民忧”活动，现场研究解决群众、企业提出的问题；坚持问题导向，赴基层、企业和外省市调研34次，收集49家单位183条意见，形成问题清单和工作台账，不断增强服务质量和工作水平。习近平总书记强调，“讲好中国故事，传播好中国声音，展示真实、立体、全面的中国，是加强我国国际传播能力建设的重要任务”。服务中心党委始终牢记总书记重要指示精神，加强对外交流，积极展示形象，2023年邀请、接待来自近100个国家和地区的18批次、520余名港澳台和国际人士走进服务中心，通过展示接诉即办工作，向世界讲好中国之治“北京故事”，相关做法受到中宣部、中联部、外交部等单位一致好评。

三、一支素质优良的队伍：建强队伍，夯实“高质量发展”的基础

服务中心党委始终把建强有力的高素质党员干部队伍作为强基固本之策，围绕“抓班子、带队伍”，全方位、多角度、深层次加强队伍建设，不断增强党组织组织力、战斗力、凝聚力。一方面，坚持强化政治铸魂育人心。服务中心党委高度重视党员干部队伍特别是话务员队伍建设，将思想政治工作融入日常管理、深入党员干部职工心中，积极选优配强骨干力量，打通话务员入党路径，严格教育管理，加强业务培训，提升能力素质。2023年，郭大维同志被评为“全国巾帼建功标兵”，12345网络班组获得中国青年五四奖章、“2023北京榜样”年度特别奖。另一方面，坚持凝聚团队合力暖人心。服务中心党委注重关心激励党员干部，加强谈心谈话、走访慰问、座谈了解，主动做好关心关爱、困难帮扶工作。充分发挥党建带群建作用，先后组建14个兴趣小组，涵盖文化类、声乐类、体育类等。2023年，组织开展活动224次，参与人员总数达5000余人次。通过持续引导、关怀、激励党员干部职工，有效增强了队伍的凝聚力、战斗力，提升了整体工作质效。

荣誉是肯定，更是鞭策和激励。我们将把这份荣誉化作前进的动力，用实际行动为北京市民提供更优质、更高效、更贴心的服务，为推动新时代首都发展贡献更大力量！