近日，市直机关工委组织召开新任离退休干部工作部门负责人座谈会，促进新任同志快速适应角色、提升履职能力，共同研讨新时代老干部工作的新思路、新方法。

市直机关工委特邀了来自市规划自然资源委和市统计局的2位资深处长与新任同志共同交流、答疑解惑。座谈会上，气氛热烈，交流深入。来自市委老干部局、市人力资源社会保障局、市生态环境局、市住房城乡建设委、市市场监管局、市体育局、市委党校等单位的7名新任负责同志敞开心扉，踊跃发言。大家围绕“岗位履职的初步体会”、“当前工作中遇到的难点与堵点”以及“对未来工作的规划与思考”三大主题，分享了各自的经验与困惑。

会议指出，离退休干部是党和国家的宝贵财富，是推动事业发展的重要力量。做好新时代老干部工作，责任重大，使命光荣。会议要求新任同志要重点做好三个方面的工作。

一要打好“基础桩”，做到心中有数、手中有策。做好工作的前提是摸清底数。建立“人员信息账”，全面掌握本单位离退休干部的年龄结构、健康状况、居住情况、原职务信息等，特别是对高龄、独居、重病、困难的老同志，要做到底数清、情况明，实施动态管理；梳理“政策依据账”，系统学习、吃透中央及本市关于离退休干部待遇保障、党建活动、服务管理的各项政策，将其整理成清晰明了的“工作指南”或“政策包”，确保执行不偏差、服务有依据；摸排“需求诉求账”，主动走近老同志，通过走访、座谈、电话等方式，真心实意地了解他们在医疗健康、生活照料、精神文化、作用发挥等方面的实际需求，建立问题清单，为精准服务提供方向。

二要架好“连心桥”，做到情感相通、信任相依。老干部工作是做“人”的工作，核心是情感与信任。新任同志要主动作为，快速拉近与老同志的距离。启动“暖心敲门”行动，带头在短期内走访一批有代表性的老同志，特别是困难群体，真诚倾听，传递关怀；开好“开门纳谏”座谈会，邀请老同志代表面对面交流，介绍工作思路，听取意见建议，现场回应关切，展现新同志的诚意与担当；畅通“一键响应”渠道，公开服务联系方式，建立快速响应机制，对老同志的诉求做到及时回应、过程可查、结果可知，让他们切实感到被重视、被关心。

三要办好“关键事”，做到干在实处、暖在心间。开局重在实效，要聚焦老同志最关心、最紧迫的问题，尽快取得可见可感的工作成效。确保待遇落实“零差错”，对离退休费、医疗报销等各项待遇落实情况进行核查，确保按时足额发放，对历史遗留问题，要主动对接，积极推动解决；实施重点关怀“一对一”，为高龄、独居、重病等需要特别关照的老同志，建立个性化服务档案，协调资源，探索“一对一”或“多对一”的联系帮扶机制，解决实际困难；搭建老有所为“新平台”，尊重老同志的意愿与特长，创新载体，引导他们在政策宣讲、技术指导、关心下一代等领域继续发挥作用，让他们的晚年生活更有价值、更有光彩。

与会同志纷纷表示，此次座谈会恰逢其时、内容解渴、指导性强。既明确了工作方向和路径，又学到了务实管用的方法，更感受到了组织的支持与期望。大家将以更加饱满的热情、更加务实的作风，迅速投入到新的工作中，努力成为政治上的明白人、老干部工作的内行人、老同志服务的贴心人，共同为推动市直机关离退休干部工作高质量发展，助力首都各项事业进步贡献力量。