深化“四维聚力·三融赋能”工作法

打造“四维三融·红领先锋”支部品牌

北京市交通委员会出租（租赁）汽车管理处党支部

在北京市交通委员会党组的领导下，出租（租赁）汽车管理处党支部深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把握“四强”党支部创建标准，聚焦“政治忠诚、组织建设、队伍实干、为民服务”四维聚力强根基，推动党建与行业治理、服务提质、安全保障三融赋能促发展，深化“四维聚力·三融赋能”工作法，打造“四维三融 红领先锋”支部品牌，为首都交通运行顺畅高效提供坚实支撑。

一、聚政治忠诚之力，夯实党建引领政治根基

聚焦政治功能强，把政治建设摆在首位，以坚定政治引领凝聚行业发展合力。一是构建“双线融合”学习机制，严格执行“第一议题”制度，制定年度学习清单，推动党员建立专用理论学习笔记，实现“学习有计划、过程有记录、效果可检验”闭环管理；依托“学习强国”“党支部云课堂”搭建线上学习平台，结合线下参观见学、集体学习、主题党日、专题研讨、共建活动“五维联动”，全年开展线下学习活动35场次，形成线上线下协同推进的理论武装格局。二是筑牢廉洁自律防线，建立“常态化教育+关键节点提醒”监督模式，全年组织党纪专题学习与警示教育8次，支部书记讲授中央八项规定精神专题党课，节假日等重要节点必开展廉洁提醒，形成相互提醒、相互监督的廉洁氛围。三是强化政治执行力，将党中央、北京市关于交通运输行业发展的决策部署细化为出租汽车行业深化改革、服务质量提升等具体工作举措，健全任务分解、跟踪督办、成效核验工作机制。结合服务质量提升行动开展“转优树”活动，推动党员下沉一线开展网约车司机“沉浸式体验”，与100余名乘客、200余名驾驶员进行“面对面”交流，研究梳理33条针对性措施，规范司机教育管理、平台算法策略调整等事项；率先在网约车行业进行职业伤害险全覆盖试点，确保党的方针政策在行业落地见效。

二、聚组织建设之力，筑牢组织堡垒之基

聚焦支部班子强，以标准化规范化建设为抓手，筑牢党建引领行业发展的制度基础。一是健全“四规范一统筹”工作机制，紧抓“组织生活、组织决策、制度文件、教育培训”四规范，严格落实组织生活制度，全年组织谈心谈话10次、党支部会32次，确保组织生活严肃规范；建立“书记总抓、支委把关、专人安排、全员参与”的基层党组织建设机制，成员分工明确、协作有力，形成齐抓共管的工作格局。二是强化党员先锋模范作用，聚焦出租汽车服务提质、行业应急保障等重点任务，组织党员带头下沉企业、一线调研，全年开展党员走访企业、专项督导检查28次，支部委员带头破解行业发展难题，在行业深化改革、信息化监管、自动驾驶试点等重点工作中靠前指挥、率先垂范，以党员实干担当推动行业管理服务提质增效。三是深化党建与行业治理融合，根据职责分工将党小组建在行业管理关键环节，推动党建工作与行业管理同谋划、同部署、同落实。以小切口精准发力推动问题破解，深化政策调整举措研究，制定一揽子优化调整方案；升级改造出租汽车监管系统，基本建成出租汽车行业“智慧大脑”；引领行业落实国家新能源战略，7年间完成巡游车100%新能源化，为改善首都空气质量、实现“双碳”目标提供有力支撑。

三、聚队伍实干之力，激活党建引领队伍动能

聚焦党员队伍强，坚持严管厚爱结合、党建业务深度融合，全力锻造高素质党员队伍和行业从业者队伍。一是精准赋能提升，建强全行业骨干队伍。依托行业培训平台开展继续教育，系统培训行业政策法规、运营规范等内容，同步指导企业落实意识形态主体责任，通过“线上微课+线下实操”“党员骨干授课+案例研讨”模式，开展司机思想教育；结合平台运营特点明确党员司机在订单服务、投诉响应、安全行车等方面的示范标准，推动党员司机同步成长为行家里手、服务保障先锋。二是健全管理机制，筑牢新兴领域党建根基。推进“两个”覆盖，推动企业党组织应建尽建，巡游车企业共建立73个党组织；12家网约车企业全部建立党组织，开展党员核查纳管，已纳管7531人，党建工作稳步开展。以建立交通运输行业党委为契机，建立党员驻企联络员制度，引领两新组织党员广泛开展岗位建功、服务群众等实践活动；协调行业协会建立全行业驾驶员违规行为库，引导从业者严守职业操守。三是深化示范引领效应，推动党建与服务提质融合。打造行业文明“品牌矩阵”，持续开展“北京榜样·京城的哥”创建，培育“首都的士雷锋车队”“北京的士”等特色品牌，行业累计5200余名驾驶员持续开展“温暖回家路”“爱心送考”等活动，树立了新时代首都窗口形象。建成27个“暖心驿站”，为司机提供多元化服务，营造关爱尊重从业者的浓厚氛围。

四、聚为民服务之力，彰显为民服务之本

聚焦作用发挥强，把服务群众、保障出行作为工作落脚点。一是创新“三级响应”接诉即办机制。常规事项专业办理、交叉事项协商办理、难点事项提级办理，依托工单办理、“热线呼转”“快速和解通道”等，精准掌握驾驶员队伍动态和群众诉求，党支部会专题研究治理方案，规范巡游出租车调度费收取、平台判责等环节，有效提升办件效率和群众满意度。二是构建“全场景”服务保障体系。优化轨道交通站点等布局，为6万辆巡游车装载智能终端、改造灯牌；在36家医院增设临时落客区，核心区11家医院建起专属落客区，设置91处驾驶员15分钟临停公厕点位；完善外籍人士打车支付便利化措施，推动“四位一体”助老打车模式，增设助老暖心车站，相关做法被央视新闻等媒体报道。三是筑牢“全方位”安全防线，推动党建与安全保障融合。开展安全生产治本攻坚三年行动，每月召开行业例会通报讲评安全工作，通过入户检查、路面巡查等方式排查风险隐患；督促企业建立驾驶员身心健康档案，稳妥清退风险驾驶员，引导党员参与行业治理和矛盾化解。组织共产党员车队等，“京城的哥”驾驶员积极参与重点时期、重大活动运力保障，在服贸会等重大活动、“七站两场”节假日大客流保障中做表率、立新功，成为交通服务和首都发展的重要力量。